138259229wfqwqf

أسئلة وأجوبة

التعليمات

أسئلة مكررة

كيف يتم شحن البضائع من الصين إلى وجهتي؟

يمكننا تشغيل العملية بأكملها من الاستلام من المصنع إلى تسليم FBA / WFS ، والاستلام من المصنع - التحميل - البيان الجمركي للتصدير - المغادرة - التخليص الجمركي للاستيراد - الوصول - الاستلام - التسليم إلى FBA / WFS ، وفقًا لحجم البضائع ونوع الوجهة ، هناك طريقتان للخياطة السريعة / التمشيط.

كيف يتم شحن مرتبة من الصين إلى الولايات المتحدة / كندا؟

لدينا 5 سنواتفراش الشحن experience,If you place order from china ,we have shipping solution,you can contact us for effie.jiang@1000logistics.com.

هل يمكنك شحن بضائع كبيرة الحجم وذات وزن زائد؟

نعم ، لدينا سنوات من الخبرة في شحن البضائع كبيرة الحجم وذات الوزن الزائد ، مثل الثلاجات والمراتب وخزائن النبيذ والرافعات الشوكية ، وما إلى ذلك. بالنسبة للفئات الخاصة الأخرى ، يرجى النقر فوق الخدمة عبر الإنترنت على اليمين لاستشارة خدمة العملاء.

هل يمكن تخزين البضاعة مؤقتا في المستودع حتى إشعار التسليم؟هل هناك رسوم؟

يمكنك الاحتفاظ ببضائعك في مستودعاتنا ، وستكون هناك فترة تكديس مجانية لمدة 7 أيام ، في غضون 7 أيام من إشعار الشحن المجاني لإيجار المستودع.

هل يمكن تسمية المستودع وتغيير الملصق؟هل يمكنني تغيير مكان الاستلام بشكل مؤقت؟

يمكننا تقديم خدمات ذات قيمة مضافة مثل تغيير الملصقات والتسميات ، ويمكنك تغيير مكان الاستلام قبل استلام الحاوية في ميناء الوجهة.

كم من الوقت يستغرق تسليم البضائع؟

أسرع وقت للتوصيل هو 11 يوم عمل بعد الإبحار.لمزيد من التفاصيل ، يرجى التحقق من مقدمة منتج الخدمة ، أو النقر على الجانب الأيمن من الخدمة عبر الإنترنت للتشاور مع خدمة العملاء.

ماذا عن إدراج البضائع غير العادية / المفقودة / المكسورة على الرف؟

سنشتري التأمين بالكامل ، قائمة تأمين FBA ، إذا كانت هناك حالات شاذة / خسارة / تلف على الرف ، بعد شهر واحد من التسليم إلى تعليقات Amazon إلى شركتنا ، عنوان غير تابع لشركة Amazon في غضون 48 ساعة بعد أن تكون تعليقات التسليم.

هل هناك مصاريف أخرى خفية؟

السعر المذكور في وحدة الخدمة شامل كليًا ، باستثناء التفتيش الجمركي ، فلن تكون هناك مصاريف خفية أخرى.

كيف تعرف سير نقل البضائع؟

سيقوم التطبيق وصفحة الويب الخاصة بنا بتحديث المسار اللوجستي في الوقت الفعلي ، ويمكنك التحقق من تقدم نقل البضائع في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول ، والعملية بأكملها مفتوحة وشفافة.

ما هي قيود منصات FBA؟

لا يزيد طول البليت الفردي التقليدي والعرض والارتفاع عن 40 * 48 * 72 بوصة ، ووزن البليت الفردي لا يزيد عن 1000 رطل.

كم عدد المنصات التي يمكن تحميلها في عربة واحدة؟

يمكن للسيارة الكبيرة التي يبلغ طولها 53 قدمًا تحميل 26-28 منصة نقالة تقليدية ، وسيارة صغيرة 26 قدمًا و 13-14 منصة نقالة تقليدية ، ومنصات نقالة غير تقليدية ، مثل الوزن الزائد / الحجم الكبير ، يمكنك النقر فوق خدمة استشارة خدمة العملاء المناسبة عبر الإنترنت.

كم عدد المنصات المتوقعة لحاوية واحدة ممتلئة؟

وفقًا لحجم الصندوق ، سيكون هناك فرق كبير ، بشكل عام 30-50 منصة نقالة ، يمكنك النقر فوق الخدمة المناسبة عبر الإنترنت ، وتوفير حجم الصندوق الخارجي وعدد الصناديق ، ويساعدك العميل في تقدير عدد المنصات .

ما هي المعلومات التي أحتاج إلى تقديمها للتخليص الجمركي للواردات؟

بالنسبة للبضائع العامة ، يمكنك تقديم قائمة التعبئة والفاتورة ؛بالنسبة للأجهزة الطبية وأدوات التعقيم ولعب الأطفال والفئات الخاصة الأخرى ، يمكنك تقديم الشهادات ذات الصلة ، والتي يتم توفيرها عادة من قبل البائعين الصينيين.

كيف أدفع؟

الدفع عبر الإنترنت: بالنسبة للعميل ، يمكنك دفع O / F عن طريق التأشيرة أو PayPal ، ويمكنك أيضًا تحويل الدفعة إلى حسابنا المصرفي مباشرةً.